個人情報保護方針

制定 2006年10月16日
最終改定 2020年7月21日
一般社団法人ICT能力開発協会

一般社団法人ICT能力開発協会は、人材教育、教育コンテンツの二本柱を設定しています。教育分野の対象となる個々の人達の現在の能力やスキルの把握と向上を眼目に運営致しております。当然、重要な会員となる個々の人達の属性・御意向などに十全なる理解を必要と致しますし、相互に強い信頼関係を結ぶことも不可欠なことは論を待ちません。この根底の考え・思潮は「個人情報保護」の根幹をなすシステムや思想と、当然ながら通底するものであり、一層強く、「個人情報保護」の価値・意図の具現化、強化に力を注いでいくことを宣言いたします。

1.個人情報の取得・利用・提供

当会が個人情報を取得する場合は、利用目的を明確にし、十分なご説明のうえ同意を得てから行います。当会は、個人情報を保護・管理する体制を確立するとともに、「個人情報保護マネジメントシステム」を制定し、お客様及び当会会員に関する個人情報の取得、利用及び提供を行う場合は、当会ドメイン内での目的達成に必要な範囲内で適切に取り扱うとともに、目的外利用を行わないことを定め、その為の措置を講じています。

2.個人情報の安全対策

個人情報の漏洩、滅失及びき損の防止などに関する万全の予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性・正確性の確保を図り、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

3.苦情及び相談

お客様及び当会会員よりお預かりする個人情報に関するお問い合わせは下記、問合せ窓口にご連絡をお願いいたします。

4.個人情報に関する法令・規範の遵守

個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

5. 継続的改善

個人情報の保護体制を適切に維持するため、社内体制を含む個人情報保護マネジメントシステム、内部規程を継続的に見直し、改善していきます。 当会は個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の各項を適宜見直し、改善してまいります。

個人情報問合せ窓口:
個人情報に関するお問い合わせは以下にお願いいたします。
住所:〒105-0003 東京都港区西新橋1-20-3-1202 <電話番号>  03-6859-8241

当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

一般社団法人ICT能力開発協会(以下当会といいます)は、当会のウェブサイトをご利用になるお客様のプライバシーを尊重するため、以下のとおり個人情報の保護に取り組んでいます。
2011年10月6日

1.個人情報の取得時における通知

お客様が当ウェブサイトをご利用になる場合、一部のページにおいて個人情報を取得することがあります。(研修、eラーニング等の申込、会員登録、アンケート、検定試験申込など)。個人情報を取得する場合は事前に、または、取得時に、利用目的、第三者への提供の有無、当会の担当窓口等をお知らせいたします。お客様に無断で個人情報を取得することはありません。

2.利用目的の範囲内での利用

当会、お客様から取得した個人情報を、原則として利用目的の範囲内でのみ利用します。お客様の承諾なしに利用目的以外の目的で、お客様の個人情報を利用することはありません。

3.管理の安全性の確保

当会は、お客様の個人情報を適切な方法で管理し、お客様の承諾を得ずに第三者に個人情報を提供、預託、開示等しません。

4.個人情報の正確性・透明性の確保

当会、お客様から担当窓口にご連絡頂いたときは、個人情報の照会、修正、削除等に合理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、お客様の承諾を得て当社が第三者に個人情報を提供している場合は、当社および当該第三者のいずれか一方又は両方にご連絡をお願いする場合があります。
なお、お客さまのご希望により個人情報を削除したときまたは、個人情報の一部を御提供いただけない場合は、一部のサービスが利用できない場合があることをご了承ください。

当会保有する保有個人データについて

1.利用目的

(1)研修申込み、eラーニング申込み、教材注文、会員登録、検定申込みの確認と各種サービスの提供のため
(2)ダイレクトメール、eメール等による提供サービスに関する情報のご案内のため
(3)ダイレクトメール、eメール等によるセミナ・研修会等のご案内のため
(4)当会からの教育サービス・教育コンテンツの提案のため
(5)お客様が応募された懸賞等について、景品謝礼等の発送、発送確認のため
(6)お客様からのお問合せやご依頼に的確に対応するため
(7)当会業務遂行のため(当会従業者に関する個人情報)
なお、当会では業務の一部を社外に委託する場合があります。この場合、当会の選定基準を満たす事業者を選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を致します。

2.第三者への提供について

事前にご本人様の同意を得た提供先に対してのみ提供いたします。また、この提供先には秘密保持契約等の契約を行っております。

3.その他例外事項

上記2、3につきまして、以下のいずれかに該当する場合は、ご本人様の同意を得ずに対処する場合があります。
(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.当社への苦情及び相談の受付窓口

一般社団法人ICT能力開発協会個人情報問い合せ窓口
〒105-0003 東京都港区西新橋1-20-3-1202 <電話番号>  03-6859-8241

個人情報を直接書面以外で取得した場合の利用目的について

個人情報の取得に際して、直接書面以外の方法により取得する場合は、以下に記載する利用目的で取得し、その目的の範囲内で個人情報を扱うものとします。
2011年10月6日

1.利用目的

(1)検定、研修申込み、eラーニング申込みの確認と各種サービスの提供のため
(2)採点処理等、各種の受託した情報処理サービス業務の履行のため

個人情報に関するお問い合わせ

一般社団法人ICT能力開発協会は「個人情報保護方針」を策定し、お客様の個人情報保護に関して管理徹底を遂行しています。当社への個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記の通りお願いいたします。
2011年10月6日

1.個人情報保護方針に関するお問い合わせ
住所:〒105-0003 東京都港区西新橋1-20-3-1202 <電話番号>  03-6859-8241
2.個人情報の開示等を請求される場合
E-mailやお電話ではお受けしておりません。個人情報という性質上、ご本人様確認、或いは代理人の方からのご請求の場合は、未成年者又は成年被後見人の法定代理人、又は開示等の請求をすることにつきご本人様が委任したことを証する書類等の確認をさせていただくため、用紙にご記入の上で、下記宛先までご郵送ください。 なお、ご本人様のご家族の方を含め、ご本人様、法定代理人の方及びご本人様から正式に委任された方以外の方への開示等は行っておりません。

【個人情報開示等請求】

情報開示をご要望の場合は、下記の方法で情報開示請求をお願いします。
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当社にお客様の上記「個人情報」をお預けになったのはいつ頃ですか?開示を請求する「個人情報」の名前、種類等がご不明な場合は以下の質問にお笞えいただきますようお願いいたします。
①どのような場面で当社にお客様の「個人情報」をお預けいただきましたか?
②ご利用及びご案内させていただいた当社の商品或いはサービスは何ですか?
例)参加されたセミナー名。ご案内した当社の部署・担当者の名前。発生した時期。
ご本人確認情報について
ご本人であることが確認可能である『運転免許証』又は『健康保険証』のいずれかをコピーいただき、下記の証明書貼付欄に貼付くださいますようお願いいたします。
*代理人の方からの開示請求について
弊社では、代理人様からのご請求については、下記①と②の方に限って対応させていただいております。こちらに該当されます場合は、開示請求対象のご本人様を証する書類を貼付いただくとともに、正式な代理人であることを証する委任状を別途添付頂きますようお願い致します。もし、このどちらかでもお揃いで無い場合は、対応できませんのであらかじめご承知いただきますようお願い致します。
① 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方
② 開示請求対象のご本人様の正式な委任を受けた代理人の方
郵送先
お手数ではございますが、個人情報の開示請求は『郵送』いただくようお願いいたします。
記入内容を確認するための連絡方法
開示をご請求された「個人情報」の特定のために、また開示方法手続きに関し当社から質問・ご連絡させていただく場合がございます。その際にご連絡させていただく連絡方法をご記入ください。希望する連絡方法をチェックし選択された必要事項の記入をお願いします。
・E-Mail メールアドレス/電話 電話番号を記入ください
郵便
当社ではご本入の確認を確実なものとする為に、開示請求依頼を郵便物にて受け付ける事としています。お手数ではありますが、ご依頼は『郵送』にてお願いします。ご記入いただいた個人情報は「個人情報お問合せ窓口責任者」が責任を持って管理いたします。連絡先は、「個人情報お問合せ窓口」にお願いいたします。
・ご記入いただいた個人情報はお問合せの回答・連絡以外には便用いたしません。
・ご記入いただいた個人情報を第三者への提供や委託する事はございません。
・お客様からの個人情報の開示請求により確認させていただきました個人情報について、ご要望によりお客様の個人情報を訂正・削除いたします。
・この開示請求書へのご記入及びご提供いただくことはお客様の任意です。
但し必要とされるお客様
の情報を提供いただけない場合は、開示請求に応じかねる場合がございます。
以上の諸点について、ご同意いただきましたうえでご送付くださいますようお願い申し上げます。
以上
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【開示等のご請求に関する手数料】

個人情報の開示等をご請求する場合、個人情報の開示及び利用目的の通知に関しては、手数料をいただきます。1回の請求ごとに、800円(税込)
800円分の切手を提出書類にご同封ください。又、当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

【ご郵送先】

〒105-0003 東京都港区西新橋1-20-3-1202
一般社団法人ICT能力開発協会  個人情報お問い合わせ窓口 宛

【開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的】

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

以上 

法令の制定・改正等により、この取り扱いは、予告なく変更される場合があります。